Clínica estética: atendimento superficial, falhas de higiene, organização precária e falta de profissionalismo da equipe.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 08:03
ID: 250871081
Minha experiência nesta clínica estética foi bastante negativa. Desde o primeiro contato, senti que a preocupação principal era vender procedimentos, e não esclarecer adequadamente todas as dúvidas dos clientes. As explicações sobre os tratamentos foram superficiais, o que me deixou insegura em relação aos serviços oferecidos.
A organização e a limpeza do ambiente também deixaram a desejar. Não encontrei o padrão de higiene e cuidado que se espera de uma clínica estética. Em alguns momentos, observei profissionais sem os equipamentos de proteção que eu consideraria adequados para determinados procedimentos, além de um ambiente sem climatização adequada e sem o conforto esperado.
Outro ponto que me incomodou foi a postura de alguns membros da equipe, que demonstraram falta de cordialidade e profissionalismo no atendimento. O tratamento ao cliente poderia ser muito mais respeitoso e acolhedor.
Também tive dúvidas quanto à organização dos materiais e ao descarte de resíduos, aspectos que considero fundamentais em um estabelecimento da área estética. Além disso, a estrutura é limitada, inclusive em relação às vagas de estacionamento disponíveis para os clientes.
Infelizmente, a experiência ficou abaixo das minhas expectativas. A clínica precisa melhorar a qualidade do atendimento, a comunicação com os clientes, a organização, a higiene e o profissionalismo da equipe.