Queimaduras por laser e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após solicitação de cancelamento de pacote de depilação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/04/2026 às 08:02
ID: 245571427
Contratei um pacote de depilação a laser na Hmonir em Venda Nova e estou fazendo as sessões conforme orientação da Clínica, porém fatidicamente pela segunda vez sofri queimaduras na pele devido ao laser e possivelmente erro de manuseio do equipamento ou avaria no mesmo. A clinica não me deu nenhum tipo de assistência medica, tive que arcar com custos médicos e medicamento. Além disso Hamonir quer me cobrar multa por cancelamento de um contrato que eu não assinei pois solicitei a harmonia o cancelamento do pacote dizendo que eu iraoa fazer somente as sessões que ja estão pagas fazendo as sessões e não pretendo continuar pagando o serviço, pois não estou satisfeita com o mesmo. Hamonir disse que não vai me ressarcir e que pelo contrário terei que pagar uma multa.