Site trava os videos e esta dando erro ao entrar na página.
Não resolvido
Diadema - SP
24/07/2018 às 12:33
ID: 37079023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o pacote de um mês, os primeiros videos funcionaram normalmente, mas os que falavam do papel social da escola estavam travando, e agora o site está fora do ar.
Paguei pelo produto porque preciso para estudar, meu prazo de assinatura venci no dia 31 de julho e o site travado.
preciso ser ressarcida pelo tempo de estudo que venho perdendo.
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Resposta da empresa
30/07/2018 às 20:16
No dia em questão estava havendo uma migração do servidor do site que gerou uma instabilidade no sistema que durou dois dias. O Sistema de vídeos já esta normal.
Consideração final do consumidor
16/04/2020 às 10:27
Sem retorno de atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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