Sem retorno na solicitação de devolução
Respondida
São Paulo - SP
25/11/2024 às 20:07
ID: 202862999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site no domingo (17/11), que chegou na terça-feira *******No mesmo dia, solicitei devolução pelo site e nunca mais tive retorno, até hoje não recebi o código de postagem. Entrei em contato pelo site e ninguém me retornou.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 11:00
Olá Isabella
Lamentamos por esse inconveniente, entendemos a importância de uma devolução rápida e eficaz.
O código de postagem é encaminhando via e-mail cadastrado na compra e via SMS, mas de toda madeira como solicitado enviamos via WhatsApp através de nosso central de atendimento.
Com carinho,
EquipeHandbook