Dificuldade no agendamento de manutenção anual e comunicação precária
Respondida
São Paulo - SP
09/10/2025 às 18:20
ID: 228965085
Estou tentando há dias realizar o agendamento de uma manutenção anual, que inclui a validação de um laudo técnico, porém a comunicação com a empresa tem sido extremamente difícil.
O atendimento é precário, com respostas demoradas ou inexistentes. Inclusive, está sendo complicado até mesmo conseguir um orçamento atualizado para os serviços de manutenção.
Esperava mais comprometimento e profissionalismo, principalmente em se tratando de serviços técnicos que exigem responsabilidade. Solicito uma solução urgente para esse atendimento, pois o tempo está passando e não consigo sequer agendar o serviço.
Aguardo um posicionamento imediato.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 16:14
Boa tarde senhor, acredito que no inicio da negociação houve falha de entendimento sobre o serviço dos 2 lados..
mas assim que conseguimos entender um ao outro, nós realizamos a manutenção periódica do seu condomínio, conforme combinamos. Acredito que após o serviço já realizado no seu condomínio, ambos estão satisfeitos.