Empresa não responde à pedido de manutenção

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2017 às 09:48

ID: 28235451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Foi instalado em nosso condominio a casa do Tarzan, brinquedão de madeira, com escorrega, balanços ,etc, com o custo na época de 13 mi reais. Problemas surgiram já na instalação, principalmente com atraso e mal atendimento. 7 meses após a instalação , dentro da garantia, foi constatado um vão no escorrega de madeira, que estava machucando as crianças , além de outros pequenos reparos . Tentamos contato com o sr. Isac , proprietário que nos atendeu na época da venda, porém o mesmo se recusou a nos responder. Tentamos , eu, o síndico, a administradora do condominio,por email, watsap, celular, por mais de 5 meses, sem sucesso. Enquanto isso nossas crianças não podem brincar sem o risco de se machucarem. Espero que isso reflita na consciência deste empresário.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/10/2017 às 14:41

Boa tarde , a solicitação de manutenção foi realizada a troca do escorregador também ,qualquer duvida estaremos a disposição.

Consideração final do consumidor

09/08/2018 às 08:13

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5