Péssima Qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2015 às 12:38
ID: 15461681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei Cueca da Zorba, modelo novo, para o meu filho, ele usou uma vez e ela descosturou demonstrando a baixíssima qualidade do material!
Entrei em contato no SAC da empresa e fui tratada com uma negligência inacreditável e não tive solução do problema.
Estou me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], não acredito mais na marca.
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Réplica do consumidor
24/11/2015 às 10:52
Bom dia.
Infelizmente não tenho tempo p preencher o formulário enorme que me enviaram. Sinceramente isso parece uma manobra para impedir a solução do problema e a empresa ficar isenta de responsabilidades.
Resposta da empresa
24/11/2015 às 11:14
Bom dia Sra. Tania,
Realizamos o contato com o Sr. Bruno, foi realizado o atendimento e enviaremos um novo produto.
Favor aguarda a entrega dos correios.
Atenciosamente,
Hanesbrands INC
SAC
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Consideração final do consumidor
28/11/2015 às 20:20
Resolvido como uma empresa que se preocupa C seus clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
30/11/2015 às 11:05
Bom dia Sra. Tânia,
Agradecemos pela preferência.
Nosso objetivo é satisfazer nossos clientes e melhorar na nossa qualidade cada vez mais.
Qualquer dúvida estaremos a disposição.
Atenciosamente,
Hanesbrands INC
SAC
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