Demora no envio do código de devolução de produto após solicitação

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

28/05/2026 às 05:08

ID: 249901809

Quero devolver um produto, porém, ja fiz a solicitação a mais de 48 horas não me mandam o código de devolução, entrei em contato novamente e só mandam uma mensagem automática, não conseguindo sanar meu problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 14:57

Olá Gregory! Tudo bem?

Verifiquei que você entrou em contato com o nosso SAC e foi atendido e sua solicitação foi realizada de forma ágil e tranquila.

Salientamos que o código de postagem acaba indo para o e-mail de spam do consumidor :( Mas fique tranquilo, caso aconteça novamente estamos a disposição para te encaminhar da melhor forma, ok? :)

Agradecemos seu contato e seu feedback sobre nossa marca.

Até Mais :)