Demora no recebimento do código de postagem para devolução de ***** e dificuldade de contato com o atendimento.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2026 às 14:04
ID: 248758031
Fiz uma compra dia 30/05 no site, *****, quero devolver e demora para receber o código de postagem, além de ser difícil entrar em contato com o atendimento da empresa.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:56
Olá! 😊
Como não tivemos retorno às nossas últimas tentativas de contato, estamos realizando o encerramento deste atendimento em nosso canal.
Para que possamos seguir com qualquer análise ou tratativa, é indispensável o retorno do cliente com as informações solicitadas dentro do prazo de atendimento.
Caso ainda precise de suporte, ficaremos à disposição para ajudar através de um novo contato. 💙
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 13:35
Percebi que se o produto veio errado, não tem devolução. Não compro mais com vocês!