Devolução sem resposta após 15 dias e falta de contato com a empresa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2026 às 22:42
ID: 246283587
Devolução feita há mais de 15 dias sem respostas e empresa não responde a nenhum canal disponibilizado no site
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:05
Olá, .Como está?
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Levamos cada manifestação muito a sério, pois são essas contribuições que nos ajudam a aprimorar continuamente nossos processos e a experiência que entregamos.
Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido como desejávamos e reforçamos nosso compromisso em evoluir a partir desse tipo de situação.
Informamos que todas as tratativas e esclarecimentos possíveis já foram realizados diretamente em seu atendimento de forma privada. Por isso, encerramos este chamado por aqui. Ainda assim, permanecemos totalmente à disposição em nossos canais oficiais caso precise de qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.
Conte sempre conosco.
Um abraço.
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 00:29
Não sei como ainda estão funcionando.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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