Fiz uma compra de uma calça e após mais de um mês não recebi

Question

Comprei uma calça para o meu pré-wedding após encontrar a empresa na internet e confiar na sua credibilidade. Fiz a compra com antecedência, mas o produto nunca foi entregue, me deixando sem a calça que planejei para essa ocasião especial. Para piorar, tentei solicitar o reembolso e fui impedido devido ao status da transportadora, que não atualiza corretamente há quase um mês. Além disso, o rastreamento mostra diversas falhas na entrega, com tentativas frustradas de devolução e até mesmo paradas para fiscalização, sem que o pedido tenha sequer chegado à minha cidade. Essa situação é inaceitável. Paguei por um produto que não recebi e não posso ficar no prejuízo. Exijo o reembolso imediato do valor pago.

Accepted Answer

Olá Matheus!

Esperamos que esteja bem :)

Agradecemos pelo seu contato, e sentimos muito pelo inconveniente enfrentado.

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Atenciosamente,
Equipe HANGAR 33

Fiz uma compra de uma calça e após mais de um mês não recebi

Resposta da empresa