Produto entregue em condições inadequadas e solicitação de estorno

Olá Marcio tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por todo transtorno causado com a sua compra.

Verificamos que nossa equipe já realizou o retorno ao seu contato e estamos aguardando sua resposta para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.

Recebemos suas observações sobre o estado em que o produto chegou e entendemos totalmente sua insatisfação. As imagens enviadas já foram encaminhadas ao setor responsável para análise.

Ficamos à disposição para resolver esta situação da forma mais ágil e justa possível.

Atenciosamente,
Equipe Hangar 33

Boa tarde, muita decepção quanto a pós venda do Hangar 33, marca que eu gosto de usar, entretanto perdi a credibilidade pela dificuldade de fazer uma simples troca de mercadoria, onde em seu site torna-se quase que impossível, até parece que é para dar tempo de se passar o prazo por lei dos sete dias, além disse seu setor de expedição é totalmente sem fiscalização para ver e conferir o que estão mandando para o cliente, ou se tem fiscalização e viram, fizeram de propósito o que se torna ainda pior a situação de total desrespeito com o cliente, me enviaram um tênis com a caixa toda cheia de poeira por fora, por dentro da caixa me enviaram um tênis também com as laterais sujas e manchadas e também nas Palmilhas! Já me desfiz do tênis fiquei no prejuízo, que vou me lembrar sempre para não comprar mais na Hangar 33! Deve haver um outro canal de comunicação para expor o ocorrido diretamente para o dono da Hangar 33 tomar ciência e tomara todas as providências cabíveis, com seus funcionários tanto na fábrica quanto no pós venda etc, etc...

Irei aplicar ao seu atendimento tardio que não resolveu o meu problema e que me deixou em um prejuízo de quase R$ *******,00 Reciprocidade! Sei que isso não é nada para a empresa, e que estão pouco se importando em me perder para sempre, sendo assim irei encerrar também as minhas contas, não existe só vocês no mercado!