Produto não entregue e sac não responde - Possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Fiz a compra de uma mercadoria ( calça jeans) no dia dia 29/04/2025, ás 06:42 da manhã. A previsão de entrega era para o dia 02/05/2025. Hj dia 08/05/2025 ainda não recebi a mercadoria, sendo que ontem, dia 07/05/2025 tentei entrar em contato com a empresa para verificar sobre o produto, através do watsApp fornecido pela empresa ( *****), representado pela empresa de Nome Lunelli, sendo que só me responderam hj, dia 08/05/2025, com uma simples mensagem que estão com a muita demanda. Uma vergonha, como a empresa não responde ao cliente. Vou cancelar a compra e solicitar o estorno do valor. torcer que não se trata de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. vengonha de SAC.

Accepted Answer

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Resposta da empresa