Hangar Dos Pães

Reclamar dessa empresa

Lagoa Santa - MG

17/06/2025 às 11:52

ID: 219873225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive recentemente neste local com um grupo de amigos, acompanhados de nossas esposas e filhos, para um simples café da manhã e um momento de conversa e confraternização. Infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante.

Fomos abordados duas vezes pelo gerente, que alegou que não era permitido se reunir no local, o que nos causou estranhamento, visto que apenas estávamos consumindo normalmente e conversando. Após alguns minutos, o mesmo gerente retornou e, de forma insistente, pediu para que liberássemos o espaço, mencionando o fato de termos juntado algumas mesas e cadeiras algo comum e perfeitamente aceitável em ambientes que se propõem a ser acolhedores.

A abordagem foi rígida, desrespeitosa e completamente despreparada, nos deixando constrangidos diante de nossas famílias e amigos.

Saí de minha casa, em Lagoa Santa, percorrendo mais de 35 km para viver um momento que deveria ser agradável e que acabou se tornando uma grande frustração. Ficou claro para nós que o foco do estabelecimento não está na experiência do cliente, mas sim na rotatividade e lucro acima de tudo, mesmo que isso custe a boa convivência e o respeito aos frequentadores.

Lamentável. Definitivamente não voltaremos e não recomendaremos a ninguém que preze por um atendimento digno e um ambiente acolhedor.