Empresa não atende emails e mensagens whatsapp
Resolvido
São Paulo - SP
11/08/2022 às 17:31
ID: 148349941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa foi contratada via Decolar para uns transfer conforme pedido*******0 da Decolar e documentos que seguirão em anexo. Emitiu a ordem de serviço da prestação, mesmo estando esse cancelado e não consigo contato com a empresa para saber sobre o reembolso. Nunca tive problema de reembolso com pacotes na Decolar e estou tendo pela primeira vez com essa empresa que presta serviços de transfer. Gostaria de saber qual a solução a empresa irá adotar e uma estimativa de prazo, como estorno em cartão de crédito, ou outros.
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Consideração final do consumidor
18/10/2022 às 17:37
Acabei resolvendo pelo decolar, não tenho como avaliar a empresa contratada. Enfim, problema resolvido, mas cuidado com o decolar. Não façam transfer com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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