Hangar & Garage Transportes Executivos

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

16/04/2025 às 10:40

ID: 214916427

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Parceira da Decolar Br e Despegar, presta péssimo serviços de transfer ao consumidor que reserva, paga antecipadamente via Decolar e diz ter muitos cliente com retórica fictícia até porque levou mais de 2 meses para responder aqui, além disso não sabe nada sobre DIREITOS DOS CONSUMIDORES CDC/ CF88 porque diz que eu reclamo sem propriedade já que o Vouche não tem descrito aguardar no desembarque.
Deixo claro o Art 07, 14, 30,31 do CDC que serviço mal prestado, inclusive sem clareza nas descrições cabe recisão contratual em qualquer tempo e mais deve provar o que diz judicialmente.
Já por mais de duas vezes, principalmente no aeroporto de Congonhas, cheguei com minha mãe idosa e com problema de locomoção e nenhum motorista estava esperando. Pior, ao contactá-los, eles dizem que é para andarmos até fora do aeroporto, debaixo de sol ou chuva para onde está um motorista, em local longe da saída do desembarque, além disso, quando chegamos lá, não tem motorista nenhum. Novamente entrei em contato e ainda dizem para aguardar!
Depois chega motorista em táxi comum que nem sai do carro para ajudar nas bagagem, é um descalabro total, péssima prestação de serviços.
Vou processar as duas empresas, a Hangar Garage e a Decolar, pois o CDC/CF88, Art.7 , Art. 14, entre outros as duas têm responsabilidades recíprocas na má prestação de serviço, pior ainda para idoso, pois já caracteriza ação de má fé, humilhação a dignidade humana entre outras, passível de indenizações por danos morais e materiais.
Só na análise aqui, já percebemos que é uma empresa que ignora os consumidores e já caracteriza mais uma vez, má prestação de serviços.
Vou ajuizar ação porque é inadmissível o que eles fazem irresponsavelmente e abusivamente.
Só respondo via WhatsApp ou e-mail.