Serviço de Traslado que nunca apareceu

Não respondida
Recife - PE
31/03/2023 às 19:00
ID: 162085251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Contratei por Despegar Argentina, um serviço de translado e me assignaram essa empresa. Estava marcado pra o dia 27 de março as 5.30 am, mas nunca apareceu.
Fiquei esperando no hotel até as 06 horas, porque necessitava tomar o voo de volta pra Argentina e não apareceram. Não deram nenhuma satisfação, e descontaram do meu cartão. Necessito que por favor façam o reembolso, já que paguei por um serviço que não foi realizado.
Abaixo informo os dados que me enviaram por email:
Bienvenidos al HG
Hola ERIKA CAMILO DE ARAUJO LELIS,
Recibimos su solicitud relacionada con el pedido abajo :
Solicitud: DECOLAR -*******
O.S. : *******
Tipo de servicio : Traslado OUT
Origen / Destino : FOZ IGU - PR MD - > IGR - Aeroporto Cataratas del Iguazú
Ciudad : Puerto Iguazu > Foz do Iguaçu
Meu telefone para contacto : +54 9*******
No aguardo de um retorno!!!
Erika Lelis