Créditos não creditados após compra de pacote de simulados via Pix
Resolvido
Santa Luzia - MG
03/02/2026 às 12:44
ID: 239631963
Comprei um pacote de simulados (Master+110 créditos) no valor de 167.00 no dia 02/fevereiro/2026 paguei no Pix, tenho o comprovante, porém os créditos não caíram na plataforma pra que eu possa fazer os simulados
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:21
Olá, Jacó! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que a situação já foi identificada e resolvida pela nossa equipe, e o retorno foi enviado diretamente para o seu e-mail cadastrado.
Caso tenha alguma dúvida adicional, estamos à disposição!
Atenciosamente,
HANGAR MMA
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 08:51
Demorou bastante pra solucionar, mas solucionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5