Impossibilidade de Acesso ao Site e Realização de Simulados Após Compra de Pacote
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 16:49
ID: 249749337
Não estou conseguindo acessar o site para estudar. Comprei o pacote e não consigo realizar os simulados. Tenho prova na sexta (*****). Já tentei com outros dispositivos e sem sucesso.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:58
Olá, André
Sentimos muito pelo transtorno, principalmente com a sua prova tão próxima. Queremos resolver isso o quanto antes.
Já entramos em contato pelo e-mail cadastrado em sua compra e também enviamos o nosso número de WhatsApp para que possamos te dar suporte em tempo real e liberar o seu acesso aos simulados ainda hoje.
Por favor, verifique sua caixa de entrada (e a pasta de spam) e nos chame no WhatsApp para agilizarmos a solução.
Estamos à disposição.
Equipe HANGAR MMA
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:48
Eu consegui o contato com a empresa, e identifiquei que o problema estava na minha rede com o auxilio do Diego. Sendo assim, estou retirando a minha reclamação e agradeço o atendimento do Diego.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10