Demora na entrega, produto com defeito e descaso no atendimento ao cliente

Não respondida
Sorocaba - SP
24/04/2026 às 15:19
ID: 246878163
Fiz uma compra na loja de 2 tênis, demorou um tempão pra chegar porque eles disseram que enviaram, mas não enviaram, dai tive que ficar um tempo cobrando para enviarem depois, eles prometem uma data de entrega e demora bem mais, dai fiz essa reclamação no whatsapp deles, não responderam, pouco tempo de uso dos dois tênis estragou um começando a rasgar embaixo, e no outro soltou um dos apoios do cadarço do tênis, fui mandar mensagem no whatsapp deles, a mensagem não está sendo enviada, aparentemente me bloquearam para não receberem mensagens mais, ai agora estou com problemas nos dois tênis, a loja está fora do ar, e não consigo falar com eles.