Cobrança em duplicidade

Não respondida
Curitiba - PR
15/08/2022 às 12:57
ID: 148509075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Dia 14.06 - Dei entrada no estacionamento HANGAR VIP às 11:50.
Não retirei nenhum ticket, pois a cancela abriu.
Dia 18.06 - Tentei sair, pouco antes da meia-noite, mas a cancela não abriu.
A moça que me atendeu, após consultar o sistema, disse que não havia registro da entrada do carro e me cobrou R$ 94,50 para poder sair.
Paguei com meu cartão de crédito VISA.
Dia 12.08 - Envie e-mail para a empresa HANGAR VIP, anexando a fatura de meu cartão de crédito e da SEM PARAR, comprovando a cobrança em duplicidade do estacionamento de meu veículo VW POLO, placa *******.
Dia 15.08 - Recebo resposta por e-mail, da HANGAR VIP, assinada pelo Sr. Plínio, informando que foi aberto um protocolo junto ao SEM PARAR para reembolso, via crédito, em minha conta no SEM PARAR.
Ocorre que não uso mais o TAG da SEM PARAR. Nesta solução encontrada pelo HANGAR VIP, nunca mais na vida vou reaver meus R$ 94,50 pagos em duplicidade.
É justo isso?
No aguardo, obrigado,
Sady