Cobrança Indevida

Não respondida
Goiânia - GO
06/05/2014 às 20:11
ID: 8743810
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/03/******* entrei em contato com o Hangar Vip Estacionamentos, estacionamento este que fica próximo ao aeroporto Afonso Pena em Curitiba. Questionando sobre o valor do plano mensal, fui informado que o estacionamento era cobrado por dia e o valor da diária era progressivamente reduzido com o transcorrer do período de 30 dias de forma que ao final do mês o valor total seria de R$*******,00.
Pois bem, no dia 08/03/******* dei entrada no estacionamento e viajei.
Em 21/04/*******, aproximadamente 45 dias depois, em uma rápida ida a Curitiba, peguei o carro por algumas horas e retornei ao estacionamento no mesmo dia.
Ao verificar a minha fatura do Via Fácil/Sem Parar, havia o débito do estacionamento de R$*******,00, referente ao período de 08/03 à 21/04, ou seja, valor referente a teóricos 60 dias de estacionamento.
Pois bem, entrei em contato com a empresa por email, onde tratei com Sr. Adriano Jennrich Cordeiro, que esclareceu que, na verdade, o estacionamento cobra uma diária de R$19,90 por dia e a partir do 12º dia, é cobrado um valor de R$*******,00 que da direito aos 30 dias.
Ora, em primeiro lugar fui equivocadamente informado sobre o funcionamento do sistema de cobrança por parte do estacionamento.
Em segundo lugar, ao retornar com o carro no estacionamento no dia 21/04 foi iniciada um nova cobrança de um período PAGO conforme as regras apresentadas, já que R$*******,00 me dariam direito a 30 dias.
Diante da informação errada e da cobrança indevida, optei por solicitar a decência de se iniciar uma nova cobrança a partir de 08/05, data em que venceria os 60 dias pelos quais eu PAGUEI.
O Sr. Adriano não demonstrou interesse em resolve a lide. Disse "não haver como" e deixou por isso mesmo.
Diante da postura omissa da administração do estacionamento e do flagrante enriquecimento ilícito, afinal de contas, estou sendo cobrando duas vezes no período de 21/04 a 08/05, venho compartilhar os fatos, para que futuros clientes não passem pelo que eu estou passando.
É lamentável, uma vez que se trata de um estacionamento coberto, seguro, com transfer para o aeroporto e que teria de tudo pra ser o melhor disponível na região.