Não emite nota fiscal
Não resolvido
Curitiba - PR
18/03/2017 às 20:07
ID: 24946133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi nota fiscal na unidade do Aeroporto de Curitiba. Emitem um papel dizendo sem validade fiscal, e isso só após cadastro do cliente. Se recusam a emitir nota na hora. Dizem que mandam depois. Nunca recebi.
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Resposta da empresa
20/03/2017 às 20:17
Prezado Sr. Fábio!
Tentamos contato telefônico diversas vezes, sem sucesso.
Vimos esclarecer que o procedimento adotado pelo estacionamento está absolutamente de acordo com a legislação vigente, que trata da emissão de Nota Fiscal Eletrônica. É assegurado ao fornecedor de serviços a emissão de Recibo Provisório de Serviços (RPS) que foi o documento entregue ao Sr. na data que utilizou o estacionamento. De fato, é um documento sem valor fiscal, no entanto, como a Legislação Municipal prevê, o RPS deve ser convertido em Nota Fiscal no prazo de 05 dias úteis a contar da data da prestação de serviços. Inclusive, com o número do RPS o próprio consumidor pode consultar a Nota Fiscal, junto ao site da Prefeitura Municipal. No seu caso, a prestação de serviços ocorreu no sábado, 18/03/17, e na segunda-feira, 20/03/17, às 06:17:49 a Nota Fiscal foi emitida. Somos uma empresa séria, que adota procedimentos rígidos de conduta e jamais admitiremos sonegação fiscal ou qualquer outra conduta ilícita. Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
22/04/2017 às 14:39
Resposta de que não admitem minha versão é absurda. Quem não admite ser tratado dessa forma é o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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