Desgaste prematuro e deformidade em pneus Byd, com dificuldade de contato e sem assistência.
Não resolvido
Maceió - AL
23/06/2026 às 16:30
ID: 252166087
Comprei um Byd a 7 meses atrás. Com 9 mil km os pneus dianteiros aposentou desgaste prematuro e arames saindo pelos pneus.
Agora com 33 mil km e 7 meses de.uso, o pneu traseiro apresentou deformidades. Liguei nos números de.telefones e nenhum funciona. Mandei e-mail e me retornaram pedindo pra tirar as fotos do pneu e preencher os dados e anexar no e-mail.
Perguntei se tinha alguma revendedora autorizada para fazer o serviços, não tive resposta.
E pelo que vi, vamos ficar no prejuízo.
Já abri uma ação contra westlake, será somente mais uma que viu abrir... dependo do carro e essa situação e item de segurança
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Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 22:25
Falta de suporte pós venda, pneus com desgastes irregulares na banda central, aparece arames na estrutura do pneu, dois telefones disponíveis que não funcionam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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