Hankook Tire do Brasil Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2026 às 17:05

ID: 241452209

Eu tenho um carro da marca BYD. Ele vem com os pneus Hankook de fábrica. Ao fazer a revisão (no dia 05/02/2026) dos 20.000 km, foi constatado que um dos pneus está deformado. Como o próprio técnico da BYD disse, é uma deformação anormal e como o carro e o próprio pneu ainda estão no período de garantia a concessionária tem tentado contato com a Hancock diariamente sem sucesso. No próprio dia 05/02 as 15h31 foi formalizado um e-mail (para:*****) onde constam fotos, vídeos e um laudo que atestam a deformação. Desde então nós temos tentado contato em alguns telefones da própria Hancock onde ninguém atende. Meu pedido é que a Hankook se pronuncie sobre o e-mail enviado já que estamos falando de um item básico de segurança. Lembrando que ando em estradas diariamente e o risco desse pneu estourar e causar um acidente grave aumenta a cada dia.