Pneus da BMW X1 2025 com desgaste prematuro e recusa de garantia pela fabricante e HANKOOK
Não resolvido
Campina Grande - PB
31/03/2026 às 12:05
ID: 244812799
Comprei uma bmw x1, ANO 2025 zero km, em abril de 2025, ao rodar menos de 13mil km, os pneus dianteiros, começaram a apresentar um esfarelamento / picotamento dos 2 pneus igualmente, ficando claro que a boracha do pneu está de desgastando. Ao solicitar a bmw a garantia a mesma informou que a garantia seria do fabricante, que me encaminhou pra HANKOOK DO BRASIL, o mesmo se negou alegando que esse defeito era proviniente de andar em ruas com paralelepidos ou fazer 4x4 no carro. o que pode ser coprovado pelo proprio sistema da bmw que acompanha o desempenho do veiculo.
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Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 13:56
Não fiz negócio com a hankook fiz com a BMW que se recusa a resolver o problema e joga para a HANKOOK a garantia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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