Hankook Tire do Brasil Ltda

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Curitiba - PR

13/10/2023 às 11:40

ID: 173500387

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Prezados Achei Pneus,

Venho por meio desta expressar minha preocupação e insatisfação com os pneus hankook que adquiri recentemente para ambos os meus veículos. Tenho enfrentado problemas significativos de aderência ao dirigir na chuva, causando deslizamentos perigosos. Esta situação já quase resultou em acidentes graves em diversas ocasiões, envolvendo minha família.
O controle de tração dos veículos não tem sido suficiente para compensar a falta de aderência destes pneus, o que tem me deixado extremamente preocupado pela segurança de minha família e de terceiros.

Entendo que problemas de produção podem ocorrer, mas considerando a gravidade da situação e os riscos envolvidos, peço a revisão deste caso. Solicito uma solução urgente, seja através da substituição dos pneus por um modelo de qualidade superior ou através do reembolso do valor pago.

Aguardo um retorno breve e agradeço antecipadamente pela atenção e compreensão.

Atenciosamente,

PS ( Meu telefone não recebe ligação de estranhos, favor me mandar mensagem no whats upp ou e-mail. Assim posso retornar para os senhores)