Hanna Móveis Planejados

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

25/06/2023 às 18:58

ID: 167055721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde

Demorei de fato para fazer o relato sobre a tal reclamação, pois referente a empresa em questão é um misto de emoções que podem ter levado por consideração a demorar para ser realizado a reclamação. No entanto acho valido que fique o registro da insatisfação quanto a Hanna Moveis planejado, tal qual possui vinculo com a DURAN e a mesma não faz parte do descaso sobre a negociação e propostas feitas no ato da compra da cozinha dos "sonhos". Reintero minha admiração por todos os colaboradores que tivemos contato quando citado a DURAN pois os mesmo cumprem com excelência todas as informações que vendem.. Quanto a Hanna o atendimento de pré venda so falta ser passado um tapete vermelho para concluir a venda e o dinheiro do tal estabelecimento entrar na conta, porem o suporte pos venda se torna um descaso com o que foi "vendido" e criado como idealização, pois antes ficar em silencio do que prometer algo que não pode ser cumprido. Visto que o descumprimento de tal oferta não foi cumprida pois é nitido que a administração do local utiliza de criterios para bonificar o cliente quando deseja e não conforme é vendido a oferta de bonificação.
De tal modo que fique claro que a reclamação se torna existente para o pos venda, onde por diversas vezes, tendo os prints como comprovação, foram feitos tentativas de obter retorno sobre a bonificação que haveria der ser recebida por nos cliente ( bonificação essa que pode ser X valor, que para muitos não seria nem um valor a ser reclamado) porem a reclamação se da pela oferta feita e falta de honra quanto algo prometido, que hoje é possivel compreender que apenas foi ofertado para ser fechado a venda e até mesmo para que pudessem utilizar das futuras indicações ao seu favor.. Indicações essas que aconteceram e por má administração não honraram. Por fim fica o relato de que quando for utilizar dos servições vitalicios que são vendidos deste modo, se locomovam direto para a DURAN ( Atendimento e cuidado maravilhoso).. Pois da Hanna somente o pré venda que é util, os demais canais não dão suporte necessario.
Tirando o fato de que estou a mais de 1 ano em contato com o gerente da empresa o Rodrigo, onde só existe desculpas em cima de desculpas.