Hanova lizz xtreme ( L-xtreme

Question

Em março adquiri a máscara em uma loja de cosméticos , por indicação da vendedora , comecei a usar e comecei a ter queda de cabelo , e foi só agravando , estou com o lado esquerdo , com o cabelo curtíssimo, procurei vários motivos ,mas nenhum me  levavam ao motivo da queda , pesquisando aqui no reclama aqui , vi reclamações idênticas ao meu caso . Isso me trouxe problemas emocional e estético e quero saber da empresa o que te a me dizer

Accepted Answer

Sentimos muito por tudo o que você está enfrentando sabemos que situações como essa afetam não só a aparência, mas também o emocional, e é totalmente compreensível o quanto isso pode ser delicado.

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Levamos esse tipo de ocorrência muito a sério, e queremos entender melhor todos os detalhes para dar a atenção necessária ao seu caso. Vamos entrar em contato com você por telefone, utilizando as informações disponíveis, para conversarmos com mais cuidado e proximidade.

Estamos à disposição e comprometidos em acompanhar isso de perto com você.

Atenciosamente
Equipe Técnica
Grupo HNV
@amohanova

Hanova lizz xtreme ( L-xtreme

Resposta da empresa