Kit hanova lizz repair não funciona

Respondida
Salvador - BA
14/02/2024 às 14:42
ID: 182524073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit lizz repair pela propaganda do alisamento perfeito e condicionamento, porém, além de não alisar deixou o cabelo extremamente ressecado e sem brilho. Já fiz o procedimento 2 vezes seguindo o passo a passo recomendado na embalagem e simplesmente não funciona.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 12:09
Olá, tudo bem?
Sentimos muito por saber que o Kit Lizz Repair não atendeu às suas expectativas e ainda deixou seu cabelo ressecado e sem brilho especialmente após seguir corretamente o passo a passo indicado. Entendemos como isso pode ser frustrante, principalmente quando se investe em um produto acreditando na promessa de resultado visível.
Queremos acompanhar de perto o seu caso e entender todos os detalhes. Por isso, entraremos em contato com você por telefone, utilizando os dados disponíveis, para conversar com mais proximidade.
Desde já, nos colocamos à disposição para oferecer uma compensação adequada pelo transtorno e querermos enviar uma nova linha mais adequada ao seu tipo de cabelo. Vamos alinhar isso direitinho no nosso contato.
Agradecemos pela sua confiança ao compartilhar o relato. Estamos aqui para cuidar disso com todo respeito e atenção.
Atenciosamente,
Equipe Técnica
Grupo HNV
@amohanova