Seguro incêndio alta de *******% sem explicação ou apólice

Respondida
Curitiba - PR
16/08/2022 às 14:47
ID: 148592475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDurante 2 anos paguei R$ 25,00 de seguro incêndio, e do nada a cobrança subiu para *******,00 sem nenhum aviso.
Questionei, e a imobiliária me mandou falar com a seguradora e me informaram que houve alteração no valor do imóvel e blablabla e por isso aumentou.
Diante do aumento absurdo de *******%, solicitei a apólice do seguro de ******* e dos anos anteriores. Ambos a imobiliária e nem a seguradora enviaram, alegando que a apólice de ******* foi deletada porque foi renovada, e a apolice de ******* não me enviaram ainda.
Ou seja, aumentam de forma autocrática o valor do seguro, não comunicam ninguém e se você solicita a apólice do seguro do ano passado para comparar quais foram as mudanças, não enviam.
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Resposta da empresa
18/08/2022 às 07:55
Olá Igor, bom dia.
Já regularizada a situação que nos expos.
Estamos a disposição.
Hansel Imoveis.