Conta desclassificada por copy trading e fundos retidos
Não resolvido
Xique-Xique - BA
16/02/2026 às 15:06
ID: 240841495
Conta desclassificada por copy trading sendo que sou um trader iniciante que opero segundo estratégias básicas e além de cancelarem a conta ainda reteram os fundos na conta impossibilitando o saque , já entrei em contato por e-mail sem nenhum retorno, gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 04:36
Olá Gilvan,
Esperamos que esteja bem hoje.
Conforme partilhado anteriormente, detetámos a ocorrência de copy trading. Voltámos a anexar o documento que destaca cada operação que foi copiada. No total, 59 operações foram sinalizadas de um total de 106 realizadas, o que representa mais de 50%. Em termos de lucros provenientes de copy trading, foi gerado um total de $4,516.47.
Além disso, levantou um total de $1,339.00 desta conta. Como tal, não é elegível para um reembolso.
Caso deseje fornecer uma explicação relativamente às operações sinalizadas, por favor envie-nos as informações para que possamos analisá-las.
Atenciosamente,
Hantec
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 12:27
A empresa simplesmente acusa de copy mas não prova que houve copy nem de onde foi o copy simplesmente só diz que houve e você perde o investimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2