hantec esta enganando em teste para messa.

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Informamos que não localizamos sua conta sob a Hantec Markets UK e Europe.

Para que você receba o suporte adequado, recomendamos, por gentileza, que entre em contato com a equipe da Hantec Trader, que ficará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Prezado Douglas Felipe Misvua,

Após o recebimento da sua reclamação pública, revisamos formalmente o seu caso em detalhe, incluindo as contas de desafio 80009302 e 80009596.

Nossa análise confirma que, no momento da avaliação, as contas estavam utilizando 99,99% e 97,92% de margem, respectivamente, o que constituiu uma violação da Cláusula 7.2.C.xv dos Termos e Condições, conforme referenciado em nosso FAQ e nos Termos e Condições, e, portanto, as contas foram rejeitadas.

Não obstante o acima, confirmamos que você é elegível para um reembolso, de acordo com nossas políticas internas. Ressaltamos que este assunto não foi previamente levantado diretamente conosco através de nossos canais oficiais de suporte ou de reclamações antes de ser tornado público. Incentivamos nossos clientes a entrar em contato diretamente conosco em primeira instância, pois isso nos permite analisar e resolver as questões de maneira rápida e eficiente.

Atenciosamente,
Hantec