Cupom de Desconto Inválido em Promoção da Hantec Trader
Não respondida
Taubaté - SP
22/06/2026 às 10:33
ID: 252008627
Prezados,
Recebi um e-mail promocional da Hantec Trader informando a disponibilização de um cupom de desconto de 50% OFF para a compra de desafios, com validade até 29 de junho de 2026, às 00:00:00 UTC.
No entanto, ao tentar utilizar o referido cupom durante o processo de compra, o sistema informa que o código é inválido ou simplesmente não aplica o desconto anunciado.
Essa situação é extremamente frustrante, pois a oferta foi enviada diretamente pela empresa, criando uma expectativa legítima de que o benefício estaria disponível e funcionando corretamente. A divulgação de cupons que não podem ser utilizados caracteriza, no mínimo, uma falha na comunicação e pode ser interpretada como publicidade enganosa caso não haja uma justificativa plausível para o problema.
Solicito uma solução imediata para o ocorrido, seja por meio da correção do cupom enviado, da disponibilização de um novo código funcional ou da aplicação do desconto anunciado na compra pretendida.
Aguardo um retorno com esclarecimentos e uma solução para o problema o mais breve possível.
Atenciosamente,
Pablo