hantec trader

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2026 às 15:21

ID: 252157853

Recebi um e-mail promocional da Hantec Trader informando a disponibilização de um cupom de desconto de 50% OFF para a compra de desafios, com validade até 29 de junho de 2026, às 00:00:00 UTC.

No entanto, ao tentar utilizar o referido cupom durante o processo de compra, o sistema informa que o código é inválido. entrei em contato pelo chat. quem me atendeu disse que o codigo só valeria ate 72 horas e nao esta mais disponivel. e o mesmo disse que a data de desconto que foi enviado do email estava errada. gostaria que a empresa assumise a responsabilidade e cumprice com a oferta de desconto do anuncio, caso contrario irei responsabilisa-la e recorerei a justiça para que a mesma me reebolse todo os custo que eu e ***** tivemos em testes passado que perdemos muito dinheiro acreditando que a hantec era uma empresa seria, mais diante do ocorrido já, surjiu duvida. em baixo estao todo historico do atendimento que tive pelo chat, nada se resolvel.


Imagem do perfil do agente
Hantec Trader
Olá, equipe de suporte da Hantec Trader. Você poderia compartilhar as seguintes informações para que possamos ajudá-lo?
recebi um email com um codigo de desconto de 50%, porem o condigo esta marcando invalido , sendo que a validade é ate 29 desse mes
Imagem anexada
em 27 minutos
Imagem do perfil do agente
*****
Houve um erro no e-mail anterior. O código de desconto de 50% expira em 22 de junho.
Pedimos que fique atento à sua caixa de entrada, pois teremos promoções especiais nas próximas semanas que você não vai querer perder!
Por favor, avise-nos se precisar de mais alguma ajuda. Estamos à disposição por e-mail.
Alternativamente, você ainda pode usar o código de desconto World25, que está ativo e oferece 25% de desconto na sua compra.
já mais comprarei teste aqui novamente e irei posta nas redes sociais e no reclame aqui, isso é uma falta de responsabilidade.
voces tem que comprir com a ofeta, ofertada
eu tenho direito ao desconto, pois a data é ate dia 29
em 22 minutos
Imagem do perfil do agente
*****
Pedimos sinceras desculpas pela confusão causada pelo e-mail promocional.

Infelizmente, a data de validade informada no e-mail estava incorreta. Embora o e-mail indicasse erroneamente que o código permaneceria válido até o dia 29, a oferta era, na verdade, válida por apenas 72 horas a partir do momento do envio, conforme indicado no topo da mensagem.
Como resultado, o código de desconto de 50% expirou e não está mais disponível. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que esse erro possa ter causado.

Alternativamente, você ainda pode utilizar o código de desconto World25, que está ativo e oferece 25% de desconto em sua compra.
logico que nao, esse codigo de 25% tem disponivel toda hora e nao vale a pena
em 20 minutos
Imagem do perfil do agente
*****
Pedimos sinceras desculpas pelo erro, mas gostaríamos de pedir que fique de olho na sua caixa de entrada, pois teremos promoções especiais nas próximas semanas que você não vai querer perder!
nao aceito as descupas e tambem na mensagem nao diz que o codigo tem validade de 72 horas
nas proximas 72 horas voce pode voltar o jogo
Imagem anexada
gostaria de um numero de contato de um responsavel de vcs
alguem que reponde pela empresa
em 15 minutos
Imagem do perfil do agente
Hantec Trader
Sorry for the wait. You are important to us, and one of our agents will be with you shortly.
Imagem do perfil do agente
*****
Por favor, escreva um e-mail para *****
numero de telefone
?
em 11 minutos
Imagem do perfil do agente
*****
Não, você precisa enviar o número de telefone para a equipe por e-mail; eles responderão na mesma sequência de mensagens.
a empresa nao tem um numero de suporte ao cliente
voces tem a obrigaçao de cumprir com a publicidades de voces.
em 8 minutos
Imagem do perfil do agente
*****
Não, não há um número disponível para os clientes; o contato só pode ser feito por e-mail.
isso é [Editado pelo Reclame Aqui]
é [Editado pelo Reclame Aqui]
em 8 minutos
Imagem do perfil do agente
*****
Não, não há um número disponível para os clientes; o contato só pode ser feito por e-mail.
ok, vou mandar um email, caso nao tenha exito vou responsabilizar voces. e exigir todo custos dos desafio que eu e a ***** compramos, agreditando que era uma empresa seria.
Enviando..
?
Enviando..
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Enviand