Hantec Endurece: Pegadinha no Stop Loss Diário de 4% penaliza clientes e encerra contas.
Respondida
Palmares - PE
16/06/2026 às 20:32
ID: 251591331
Maior Pegadinha na Mesa Hantec Endurece: Li reli o contrato, tirei minhas dúvidas só que não contava com uma pegadinha da Hantec, eles falam que seu Stop Diário é de 4% você não pode ter operações que lhe deixe negativo 3%, até ai tudo bem, a pegadinha é que você tem que fechar as operações antes de atingir o total de 4% o robô da mesa não fecha ele deixa você passar os 4% + $0,01 pra lhe penalizar e encerrar sua conta, todas as mesas fecham quando vc atingi o stop loss diário só a hantec que tá pregando essa peça, falta de respeito com seus clientes.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:18
Prezado cliente,
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de esclarecer que a regra referente à Perda Máxima Diária de 4% está descrita de forma clara em nossos Termos e Condições e permanece disponível publicamente para consulta antes da aquisição de qualquer conta.
O sistema não realiza o fechamento preventivo das operações antes que o limite seja atingido, uma vez que o gerenciamento de risco e o controle das posições abertas são responsabilidades do cliente. Cabe ao trader monitorar continuamente o saldo, o equity e suas posições para garantir que a conta permaneça dentro dos parâmetros estabelecidos.
Reforçamos que é responsabilidade do cliente revisar e compreender todas as condições aplicáveis à conta adquirida, incluindo limites de perda, antes de iniciar as operações.
Atenciosamente,