Ordens abertas automaticamente no MT5 resultando em desclassificação e falta de suporte
Resolvido
Macaé - RJ
07/02/2026 às 11:23
ID: 240055459
Estou na fase 2 de uma avaliacao Enhanced X.
No dia 3/2/2026, varias ordens foram abertas na minha conta do MT5 sem eu encostar no computador. Quanto mais eu fechava as ordens mais ordens eram abertas até atingir o valor de desclassificação da prova.
Estou entrando em contato com a Hantec Trader desde então, via chat, email e não recebo nenhuma resposta.
Me foi informado via chat que o setor de risco retornaria por e-mail em algumas horas e até hoje nada. Peço por gentileza , urgente um retorno sobre meu caso
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 13:19
RESOLVEU COMO TUDO TEM QUE SER, A HANTEC ANALISOU E FEZ CORRETO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10