Não deixa sacar o dinheiro

Não resolvido
Praia Grande - SP
05/05/2026 às 17:49
ID: 246337933
Ganhei um bônus para jogar, fiz 4 milhões e eles não deixam eu sacar o dinheiro
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:16
Olá Erica.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos apresentados em sua manifestação.
Realizamos uma busca em nossa base de dados e informamos que não foi localizado nenhum dado ou registro vinculado à Hanzbet referente a esta promoção e a este valor específico mencionados em sua reclamação.
Como a plataforma Hanzbet passou por um processo de migração e não está mais ativa nestas condições, o site que a senhora está acessando pode ser a Aposte Fácil, se este for o caso referente aos bônus.
Diante disso, recomendamos que a senhora se direcione diretamente ao site em questão, caso seja o caso, para buscar os devidos esclarecimentos sobre essa oferta.
Quaisquer dúvida, estamos a disposição.
Rafaela | Equipe Hanzbet
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 09:03
Péssimo não resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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