Solicitação Urgente de Informe de Rendimentos (ComprovaBet) Após Encerramento do Site
Em réplica
Belo Horizonte - MG
29/04/2026 às 17:36
ID: 247313969
O site encerrou o funcionamento e não deixou um botão ou um email de suporte para solicitar meu Informe de Rendimentos (ComprovaBet) referente ao ano de 2025. Eu utilizei o site antes dele encerrar as operações. Venho por meio deste solicitar esse meu documento com urgência pois preciso declarar o meu Imposto de Renda e esse CNPJ é a minha única pendência. Por favor deem atenção à minha necessidade. Um cordial abraço.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 08:58
Olá, Higo Oliveira.
Agradecemos por entrar em contato e compreendemos perfeitamente a importância do documento Comprovabet para as suas conferências e obrigações.
Como você bem pontuou, a plataforma antiga HanzBet encerrou suas atividades. Em função disso, o acesso direto via site foi desativado, mas isso não significa que você ficará sem suporte para obter suas informações.
Gostaríamos de informar que, nossa equipe técnica já está trabalhando para que o sistema de emissão desses documentos seja liberado o quanto antes para envio manual no seu Whatsapp, estamos com seu contato.
Estamos a disposição em caso de dúvidas frequentes.
Rafaela | Equipe de Atendimento HanzBet
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 11:04
Qual o prazo? Preciso declarar o meu imposto de renda o quanto antes. Agradeço desde já.