Bicicleta elétrica com defeito e demora na assistência técnica - Solicitação de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

11/02/2026 às 11:25

ID: 240432015

Eu comprei uma bicicleta elétrica no Assai dessaNessa marca aí vem o guidão Souto freio não funcionando mesmo que mexeu no freio. Aí eu entro em contato com eles, aí mandaram com assistência técnica deles lá aquela lá que faz revisão aí falaram que havia segunda-feira, aí depois de vim ligarão para mim dizendo que teve um problema lá e perdeu todas os agendamentos aí falaram que ele viria na na terça e não vieram aí falaram que viria na falarão choveu eles não anda chuva não vieram. Aí falava que vieram na quarta como veio na quarta duas casas antes da minha não chamou nem na casa do vizinho nem na minha e foi embora e agora quer reagendar para mim só para semana que vem, estamos me fazendo de besta. Tô com a motinha com guidão solto e pedir na ajuda para eles e eles não fazem nada e agora eu quero meu dinheiro de volta. Nome ta mim eletro ph resolva meu problema quanto antes tem varios prints

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Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 22:15

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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