Produto com defeito e falta de retorno da assistência técnica
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/08/2026 às 11:15
ID: 257426489
Comprei um produto da marca onistek, um umidificador e difusor de ambientes e o mesmo veio com defeito. Ao solicitar a troca/conserto do produto, me informaram um endereço por e-mail para que eu pudesse enviar o produto para verificação.
O produto foi enviado no dia 31/07/2026 e a empresa recebeu o mesmo em 07/08/2026 conforme comprovante de entrega pelos correios.
Até a presente data, não tive retorno sobre a assistência técnica do produto, se será consertado ou trocado.
Já enviei e-mail pedindo informações mas não me respondem.