Bicicleta elétrica entregue com defeitos e aplicativo não funciona para troca
Não resolvido
São José dos Campos - SP
20/08/2026 às 15:14
ID: 256250299
Comprei uma bike elétrica, veio com os pneus ressecados e a bateria nao dura o que fala que dura na descrição do produto ,gostaria da troca o quanto antes mas o app nao carrega nessa aba
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 11:54
Olá! Paula
Sentimos muito pelo transtorno e queremos ajudar a resolver essa situação da melhor forma.
Sua solicitação já está sendo analisada pelo nosso SAC HAO. Para darmos continuidade ao atendimento, precisamos que você responda à mensagem que enviamos pelo WhatsApp.
Por favor, responda pelo nosso canal oficial para que possamos continuar a tratativa e buscar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 12:39
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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