Bike elétrica nova apresentou defeito após primeira carga e empresa não oferece suporte.
Não respondida
Indaiatuba - SP
21/07/2026 às 15:25
ID: 254475097
Fiz uma compra de uma bike eletrica Lee, dessa empresa na loja assaí de Indaiatuba, a compra foi feita dia 11/07, testamos lá e até então estava normal, cheguei em casa e coloquei para carregar por 13 horas, como foi orientado a ser feito na primeira carga, depois da carga ela simplesmente parou de acelerar.
Entrei em contato com a Hao via WhatsApp, e eles disseram que teríamos que pagar pelo concerto ( uma piada, claro), perguntei se precisaria resolver na justiça e resolveram marcar uma visita técnica da qual entraria em contato comigo dentro de 5 dias úteis, já passou os dias e não entraram em contato comigo e a Hao não responde mais.
É extremamente frustrante, pois usaria para trabalho e estou tendo prejuízo.
Não queria ter que resolver na justiça, mas pelo visto é o único meio.