Scooter HAO com defeito após um mês de uso e falta de assistência técnica da fabricante.
Não respondida
Montes Claros - MG
03/06/2026 às 16:02
ID: 250465547
Fiz a compra de uma scooter HAO modelo Harley 16 fan na Tambasa de Montes Claros MG no dia 09/04/2026,
No dia 25/05/2026 a scooter apresentou defeito..
Entrei em contato com o SAC da HAO que demorou 3 dias para me dar um retorno, quando retornou disseram que o problema era problema no kit alarme/ignição, falaram que mandariam a peça para EU MESMO trocar pois na minha cidade não tem assistência da HAO, não aceitei, e falei que queria a troca da scooter.. Depois de me enrolarem a mais de uma semana sem resposta ou solução para meu problema, Entrei em contato novamente e o atendimento começou do início tendo que fazer todo o trâmite mandado documentação e vídeo .. Uma falta de respeito com o cliente, comprar um produto a vista de quase 10 mil reais e não ter um suporte digno para resolver o problema.