HAOC - Hospital Augusto de Oliveira Camargo

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São Paulo - SP

24/04/2025 às 22:08

ID: 215555819

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Prezados,


Venho, por meio desta, registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado no dia *****, por volta das *****, no Pronto Socorro do HAOC (SUS), ocasião em que estive com minha filha, *****.


Ela foi atendida pelo médico Dr. ***** CRM *****, que, já no início da consulta, afirmou que eu não deveria tê-la levado ao hospital, mas sim medicá-la em casa. Informei que a havia buscado diretamente na escola, pois apresentava quadro de tremores, dores abdominais e febre alta (*****). Apesar disso, o profissional não aferiu a temperatura da paciente, limitando-se a examinar a garganta e o abdômen, e concluiu, de forma superficial, que não havia nada, uma vez que a barriga estaria flácida.


Sem solicitar qualquer exame complementar, o médico apenas prescreveu dipirona injetável e nos liberou.


Como a febre e as dores persistiram, buscamos, no dia seguinte, atendimento particular no Hospital Vera Cruz, onde foi constatado que minha filha estava com pneumonia. Caso o Dr. ***** tivesse solicitado exames apropriados como um raio-X , o diagnóstico teria sido feito precocemente, evitando sofrimento à minha filha e custos extras à nossa família.


Considero inadmissível que um médico pediatra negligencie sintomas evidentes e deixe de utilizar os recursos disponíveis em um hospital público, expondo uma criança a riscos desnecessários. O HAOC possui estrutura e equipamentos adequados, bem como laboratório disponível para a realização de exames recursos estes que foram ignorados por omissão ou descaso do profissional responsável.


Diante disso, solicito a apuração rigorosa dos fatos e a adoção das providências cabíveis, para que situações semelhantes não se repitam e que a integridade de outros pacientes, especialmente crianças, não seja comprometida.


Atenciosamente,

*****