Dificuldade em agendar consulta com neurologista dentro do prazo da ANS e falta de atendimento nos canais de ouvidoria/administração do HAOC.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Indaiatuba - SP

18/12/2025 às 16:54

ID: 235253795

Minha esposa (dependente minha) precisa agendar uma consulta com Neurologista (retorno) e o HAOC quer agendar apenas para 30/03. O ANS prevê que este tipo de consulta deve ser agendada no máximo em 14 dias úteis. Quero uma solução. Ninguém nem atende o telefone na ouvidoria ou administração. Vou levar para a ANS.

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Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 05:55

nada mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7