Idosa com metástase pulmonar aguarda leito na UTI do convênio HAOC Saúde em condições inadequadas
Não respondida
Indaiatuba - SP
23/09/2025 às 03:49
ID: 227563781
Reclamação
Minha mãe, de 88 anos de idade, infelizmente é beneficiária do convênio médico HAOC Saúde Indaiatuba.
No dia 22 de setembro, às 12h, ela precisou ser levada ao hospital devido a falta de ar, uma vez que seu quadro é grave por estar com metástase nos pulmões.
Agora, já são 3h42 da manhã do dia 23 de setembro e, até o momento, nenhum quarto foi disponibilizado. A justificativa apresentada é de que ela necessita de vaga na UTI, mas não há leitos disponíveis.
Enquanto isso, permanece em uma enfermaria, acomodada apenas em macas altas e extremamente desconfortáveis, o que é inadmissível diante de sua idade avançada e do estado delicado de saúde.
Solicito providências urgentes para garantir condições dignas de atendimento e o devido cumprimento do que se espera de um plano de saúde.