Não emissão de nota fiscal para exames realizados no HAOC

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

12/03/2026 às 11:02

ID: 243065517

Em dezembro fiz alguns exames no Haoc e solicitei a nfe por email. Como chegou no momento do imposto de renda eu fui procurar a nfe e não achei.

Ao tentar solicitar via WhatsApp a resposta foi
*Tatiane:*
Como os exames foram realizados em dezembro do ano passado, infelizmente não é possível emitir a nota fiscal neste momento.
A solicitação da nota fiscal precisa ser feita no dia da realização dos exames ou dentro do mesmo período.
12/03/2026 às 10:45

Entendo a questão do procedimento interno, porém a nota fiscal é um direito do consumidor referente a um serviço prestado e pago. Como preciso do documento para fins fiscais, peço por gentileza que verifiquem uma forma de emissão ou documento fiscal equivalente referente aos exames realizados em dezembro.

Fico no aguardo da orientação de vocês.

Obs: agora entendo a nota de 1,9 no Google da Haoc saúde. Bem [Editado pelo Reclame Aqui] o atendimento e serviço

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