Empresa não reponde
Resolvido
Araguaína - TO
22/06/2026 às 10:34
ID: 252008767
Fiz uma compra no site da Haoma na data do dia 15 de junho de 2026 no valor de 504,40 reais, conforme pedido ***** .
Recebi o produto dia 20/06.
Hoje, dia 22/06 entrei em contato via whatsapp e e-mail da empresa para devolver o produto. Porém até o momento não me responderam, me deixaram esperando no whatsapp e no e-mail, nada de resposta. Espero que a empresa responda o quanto antes, e resolva sobre a devolução do produto.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:10
Olá, Flora!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a demora em nosso atendimento.
Informamos que já realizamos o contato por meio do nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp e as devidas tratativas já foram iniciadas. No momento, estamos aguardando o envio de algumas informações solicitadas para que possamos dar continuidade à análise e finalizar a solicitação da melhor e mais breve forma possível.
Reforçamos que nosso compromisso é sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e, para isso, estamos constantemente trabalhando na otimização dos nossos processos e fluxos de atendimento.
Ficamos à disposição e aguardamos o retorno com as informações solicitadas.
Atenciosamente,
Time SAC HAOMA
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 15:15
Normal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8