Atraso na entrega da alpargata comprada online e falta de suporte

Olá boa tarde Graciela!

Desde já, quero deixar claro que independente da situação da encomenda, temos garantia de envio e arcamos com todos os prejuízos caso haja qualquer problema durante o processo de compra.
Nossas mensagens vamos respondendo na ordem em que as mensagens chegam, sobre o código de rastreio, você recebe um link pelo site para fazer acompanhamento da compra, *******. E o seu pacote já disponível para retirada na transportadora (agencia de correio da sua cidade) e estamos monitorando para garantir a entrega mais rápida possível, apesar da turbulência.
Pedimos desculpas pelo atraso nas atualizações e por qualquer preocupação gerada, estamos totalmente comprometidos em concluir todas as entregas.